Условия

Владельцем интернет-магазина pksalong.ee (далее Интернет-магазин) является AS Puukeskus (регистрационный код 10299916), расположенный по адресу Madikse 1, 74114, Маарду, Харьюмаа.

Условия продажи распространяются на покупку товаров в Интернет-магазине.

Цены на товары, продаваемые в Интернет-магазине, указаны рядом с товарами. К цене добавляется стоимость за доставку товара.

Стоимость доставки зависит от местонахождения покупателя и способа доставки. Стоимость доставки будет указана покупателю при оформлении заказа.

Информация о товаре размещена в Интернет-магазине непосредственно рядом с товаром.

Для заказа товара необходимо добавить желаемый товар в корзину. Для оформления заказа заполните необходимые поля и выберите подходящий способ доставки. После этого на экране отображается сумма, которую можно оплатить с помощью банковской ссылки или другого платежного решения.

Соглашение вступает в силу с момента поступления причитающейся суммы на текущий счет Интернет-магазина.

Товар отправляется в следующие страны: Эстония.

Расходы по доставке несет покупатель, соответствующая информация о цене отображается рядом со способом доставки.
Отаправка товара, находящегося на складе в Puukeskus Маарду, обычно достигают места назначения, указанного покупателем, в течение 3-7 рабочих дней с момента вступления в силу договора купли-продажи. Срок доставки заказанной продукции оговаривается отдельно для каждого заказа.

После получения заказа покупатель имеет право отказаться от договора, заключенного в интернет-магазине, в течение 14 дней. Отказ от договора невозможен, если заказанные товары были изготовлены с учетом личных потребностей покупателя или изготовлены в соответствии с условиями, установленными потребителем (§ 53 (4) 2) и 3).

Право отказа не применяется, если покупатель является юридическим лицом.

Чтобы воспользоваться 14-дневным правом на возврат, заказанные товары не могут быть использованы иначе, как это необходимо для проверки характеристики и функционирования товаров в порядке, разрешенном для тестирования товаров в физическом магазине.

Если товары использовались для целей, отличных от тех, которые необходимы для выяснения характеристик и функционирования товаров или имеют признаки использования или износа, Интернет-магазин имеет право уменьшить возвращаемую плату в соответствии с уменьшением стоимости товар.

Для возврата товара необходимо подать заявку на отказ, указав имя и контактные данные потребителя, номер заказа и дату подачи, дату получения товара, причину отказа и отправку на электронную почту. pksalong@pksalong.ee не позднее 14 дней после получения.

Расходы по возврату товара несет покупатель, за исключением случаев, когда причиной возврата является тот факт, что возвращаемый товар не соответствует заказанному (например, товар неправильный или неисправный).

Покупатель должен вернуть товар в течение 14 дней с момента подачи заявки или предоставить доказательство того, что он передал товар перевозчику в течение вышеуказанного периода.

При получении возвращенного товара Интернет-магазин незамедлительно, но не позднее 14 дней после получения заявления об отзыве, возвращает покупателю все комиссии, полученные от покупателя на основании договора.

Интернет-магазин может отказать в возврате, пока товар, являющийся предметом договора, не будет возвращен или пока покупатель не предоставит доказательства возврата товара, в зависимости от того, что наступит раньше.

Если покупатель явно выбрал способ доставки, отличный от самого дешевого обычного способа доставки, предлагаемого Интернет-магазином, Интернет-магазин не обязан возмещать потребителю стоимость, превышающую стоимость, связанную с обычным способом доставки.

Интернет-магазин вправе отказаться от сделки купли-продажи и потребовать от покупателя возврата товара, если цена товара в Интернет-магазине существенно ниже рыночной цены товара из-за ошибки.

Интернет-магазин несет ответственность за несоответствие или дефект проданного покупателю товара, который уже существовал на момент доставки товара и который становится очевидным в течение двух лет с момента доставки товара покупателю. В течение первых шести месяцев с момента доставки товара покупателю предполагается, что дефект уже существовал на момент доставки. Интернет-магазин обязан опровергнуть соответствующее предположение.

Покупатель имеет право связаться с интернет-магазином не позднее, чем в течение двух месяцев, отправив электронное письмо на адрес pksalong@pksalong.ee или позвонив по телефону: 5782 3444.

Интернет-магазин не несет ответственности за недостатки, возникшие после доставки товара покупателю.

Если товары, приобретенные в интернет-магазине, имеют дефекты, за которые интернет-магазин несет ответственность, интернет-магазин отремонтирует или заменит дефектные товары. Если товар невозможно отремонтировать или заменить, интернет-магазин вернет покупателю все расходы, связанные с договором купли-продажи.

Интернет-магазин должен ответить на жалобу потребителя в письменной форме или в форме, допускающей письменное воспроизведение, в течение 15 дней.

Интернет-магазин использует введенные покупателем персональные данные (включая имя, номер телефона, адрес, адрес электронной почты, банковские реквизиты) только для обработки заказа и отправки товара покупателю. Интернет-магазин передает личные данные компаниям, оказывающим транспортные услуги, для доставки товаров.

Интернет-магазин будет отправлять информационные письма и предложения на адрес электронной почты покупателя только в том случае, если покупатель выразил желание, введя адрес электронной почты на веб-сайте, и объявил о своем желании получать уведомления о прямой почтовой рассылке.

Покупатель может отменить предложения и информационные письма, отправленные по электронной почте, в любое время, уведомив нас по электронной почте или следуя инструкциям в электронном письме, содержащем предложения.

Если у покупателя есть претензии к интернет-магазину, их необходимо направить на адрес электронной почты pksalong@pksalong.ee или по телефону: 600 1570.

Если покупатель и Интернет-магазин не могут разрешить спор по договоренности, покупатель может обратиться в Комиссию по потребительским спорам. С условиями процедуры можно ознакомиться и подать заявку здесь . В юрисдикции Комиссии по потребительским спорам разрешать споры, вытекающие из договора, заключенного между покупателем и Интернет-магазином. Рассмотрение жалобы покупателя в комиссии - бесплатно.

Покупатель может обратиться к Платформе разрешения потребительских споров Европейского Союза.